Política de reembolso

Si deseas realizar la devolución de un artículo comprado en www.unoiluminacion.com, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción física del producto (o del último artículo, en pedidos con varios artículos entregados por separado).

Podrás ejercer este derecho a través del Portal de devoluciones disponible en la web, accesible sin necesidad de registro ni inicio de sesión, o desde su cuenta de cliente si dispone de una.

El sistema generará una confirmación automática de la solicitud, con indicación de la fecha, que servirá como acuse de recibo.

Una vez comunicado el desistimiento, el Cliente dispondrá de 14 días naturales adicionales para devolver físicamente el producto, junto con el albarán de entrega y factura, a la siguiente dirección:

UNO iluminación
Calle María De Molina 3
47001 Valladolid

Los artículos deberán devolverse en perfecto estado, con su embalaje original y los precintos intactos.

Puedes encontrar más información acerca de la Política de Devoluciones o del derecho de desistimiento en nuestras Condiciones de venta